Luno 正在退出部分地区市场，受影响用户已经进入最后正常提现阶段。
根据官方安排，2026 年 9 月 1 日起，受影响账户将永久关闭。
而 8 月 31 日是用户最后一天通过正常流程卖出加密资产并把法币余额提现至银行。
这一期限比普通账户迁移更重要，因为受影响用户已经无法通过正常流程把加密资产直接转到外部钱包。
该功能早在 6 月 29 日结束。
因此，对仍持有资产的用户来说，当前标准退出路径实际上只剩：
卖出加密资产 → 转为法币 → 提现至银行 → 在 8 月 31 日前完成。
哪些用户受影响？
Luno 把这次调整定义为退出部分地区，而不是全球关闭。
平台表示，未来将更专注于非洲和东南亚等核心市场。
因此，并不是所有 Luno 用户都会关闭账户。
用户应以自己账户收到的地区通知和官方帮助中心说明为准。
风险类型应准确描述为：
Regional Market Exit
而不是“Luno 全球停运”。
Luno 完整退出时间表
6 月 1 日：停止新增资金和购买
从 6 月 1 日起，受影响用户不能继续充值、购买加密资产或接收新的 crypto。
但当时仍可以卖出、提现和发送加密资产。
6 月 29 日：停止外部 crypto 转出
6 月 29 日是最后一天把加密资产转到：
- 自托管钱包；
- 其他交易所；
- 外部 crypto 地址。
这一节点非常关键，因为之后用户就失去了“保留 crypto 并转走”的正常路径。
8 月 31 日：最后正常银行提现日
到 8 月 31 日之前，用户仍可以卖出剩余 crypto，并把法币提到已绑定银行账户。
平台表示，相关 rewards 也会尽量在关闭前入账，以便用户处理。
9 月 1 日：账户关闭
从 9 月 1 日起，受影响账户将永久关闭，用户不再拥有正常 Luno wallet 访问权限。
9 月 1 日之后还有钱怎么办？
Luno 表示，如果账户剩余金额超过等值 10 美元，用户仍可以联系 support 申请人工提现。
通常需要提供：
- 注册邮箱；
- 已验证银行账户；
- 部分情况下的银行流水或账户证明。
这条路径比正常提现明显更复杂。
用户将依赖人工客服、身份验证和人工审核。
因此，“以后还能人工提现”不应被理解为可以忽略 8 月 31 日截止日。
小额余额会怎样？
Luno 表示，低于等值 10 美元的余额可能因为最低交易或提现门槛而无法处理。
这些小额余额可能按照 Terms of Use 留在平台。
因此用户在账户关闭前应检查：
- fiat dust；
- crypto dust；
- rewards；
- pending orders；
- 未完成提现；
- 银行账户验证状态。
账户关闭后还有费用风险
如果资金继续留在平台，成本也可能上升。
Luno 的说明中提到：
- 从 2026 年 9 月起，剩余余额可能收取 每月 2 美元 inactivity fee；
- 从 2026 年 12 月起，还可能增加 每月 50 美元 dormancy fee。
对中小余额来说，这类费用会快速变得有影响。
因此风险不只是“能不能取出来”，也包括：
错过截止日后，剩余余额如何持续被费用消耗。
Luno 是不是出现偿付问题？
目前没有公开证据证明这次地区退出属于 insolvency event。
Luno 官方给出的解释是业务市场重心调整。
这与 AscendEX 一类事件有本质不同。
AscendEX 的风险来自提现暂停、历史财务问题和潜在 insolvency。
Luno 当前更接近：
退出期限风险 + 用户操作风险。
因此不应写成“Luno 无法兑付”。
为什么风险仍然是 High？
因为即使交易所没有财务危机，用户仍可能因为错过窗口而遭受实际损失或操作困难。
当前受影响用户已经不能正常把 crypto 转走。
剩余标准路径要求：
- 卖出；
- 换成 fiat；
- 通过银行提现；
- 在 8 月 31 日前完成。
9 月 1 日后就进入人工处理。
因此 CEXVia 仍给予 High Operational Risk。
用户应提前保存哪些记录？
建议在账户正式关闭前下载：
- wallet statement；
- trade history；
- deposit / withdrawal history；
- transaction hash；
- 银行提现确认；
- KYC / account records；
- 税务相关交易数据。
即使资产已经成功取出，这些记录以后仍可能用于税务、资金来源证明或争议处理。
CEXVia 评估
风险等级：High — Operational / Market Exit
Luno 的退出流程目前看起来有明确时间表，并非突然失联或平台级冻结。
真正风险在于用户是否在截止前完成操作。
8 月 31 日前处理的用户仍拥有最简单退出路径。
9 月 1 日后，则需要依赖人工客服、最低金额和额外审核。
目前不应把该事件归类为 solvency crisis。
接下来关注什么？
- 8 月 31 日截止时间是否变化；
- 是否出现集中银行提现失败；
- 9 月 1 日后客服人工提现速度；
- 小额余额处理；
- 是否出现新的监管公告；
- 是否出现大量受影响用户投诉。
FAQ
Luno 什么时候关闭受影响账户？
受影响地区账户计划于 2026 年 9 月 1 日永久关闭。
最后正常提现日是什么时候？
2026 年 8 月 31 日。
用户还能把 crypto 转到其他钱包吗？
不能通过正常受影响账户流程。外部 crypto send 截止日已经是 6 月 29 日。
账户关闭后还能拿回余额吗？
Luno 表示，超过等值 10 美元的余额可以通过人工客服流程处理，但需要额外验证。
Luno 是全球关闭吗？
不是。此次事件是退出部分地区市场。
*本文仅用于信息与风险研究，不构成投资、法律或财务建议。*